---

Se adreseaza utilizatorilor sistemelor PLATPHORMA si BANI, cu volume mari de activitate si vizeaza intretinerea / mentenanta sistemelor deja achizitionate.

 

Servicii incluse

 

• 6 ore / luna consultanta la sediul beneficiarului / la distanta prin Internet*;
• asistenta telefonica gratuita în perioada derularii contractului;
• discount 15% la update-ul produselor program in perioada derularii contractului;
• interventie on-line in momentul solicitarii;
• interventie la sediul beneficiarului în termen de 24 ore sau in maxim 48 ore in situatii speciale (exceptand sarbatorile legale) de la semnalarea disfunctionalitatilor;
• prioritate in tratarea solicitarilor;
• o salvare de date / pe luna (conform unui grafic stabilit de comun acord);
• se poate suplimenta cu pachetul "Pachet actualizari functionale şi legislative" ce cuprinde actualizarile functionale şi legislative ale produselor program efectuate de producator în perioada desfaşurarii contractului .

La cerere, in afara contractului, putem asigura:

• activitati de şcolarizare (training) la schimbarea personalului;
• analiza de flux, configurari diverse;
• Interventii baze de date (refacere structuri deteriorate - acolo unde este posibil);
• verificare corectitudine operare date;
• corelatii înregistrari;
• analiza financiara şi de flux;
• salvare date;
• consultanta si configurare hardware;
• diverse servicii IT.

* Depanarea la distanta prin Internet se va realiza printr-un software de tip remote–admin, agreat de ambele parti contractante. Pentru utilizarea acestui sistem aveti nevoie de o conexiune la Internet.

 

Preturi incepand de la numai 60 E/luna fara TVA !

Pentru oferta personalizata si detalii suplimentare va rugam nu ezitati sa ne contactati ! 

 

Pentru contractele ferme incheiate pana la 31.05.2011 se ofera gratuit o licenta ALPHA LEX !