Pachetul de asistenta tehnica STANDARD Services
Servicii incluse
- 3 ore / luna consultanta la sediul beneficiarului / la distanta prin Internet*;
- asistenta telefonica gratuita în perioada derularii contractului;
- discount 10% la update-ul produselor program in perioada derularii contractului;
- interventie on-line in momentul solicitarii;
- interventie la sediul beneficiarului în termen de 24 ore sau in maxim 48 ore in situatii speciale (exceptand sarbatorile legale) de la semnalarea disfunctionalitatilor;
- prioritate in tratarea solicitarilor;
- o salvare de date / pe luna (conform unui grafic stabilit de comun acord);
- se poate suplimenta cu pachetul "Pachet actualizari functionale şi legislative" ce cuprinde actualizarile functionale şi legislative ale produselor program efectuate de producator în perioada desfaşurarii contractului .
La cerere, in afara contractului, putem asigura:
- activitati de şcolarizare (training) la schimbarea personalului;
- analiza de flux, configurari diverse;
- Interventii baze de date (refacere structuri deteriorate - acolo unde este posibil);
- verificare corectitudine operare date;
- corelatii înregistrari;
- analiza financiara şi de flux;
- salvare date;
- consultanta si configurare hardware;
- diverse servicii IT.
* Depanarea la distanta prin Internet se va realiza printr-un software de tip remote–admin, agreat de ambele parti contractante. Pentru utilizarea acestui sistem aveti nevoie de o conexiune la Internet.
Preturi incepand de la numai 40 E/luna fara TVA !
Pentru oferta personalizata si detalii suplimentare va rugam nu ezitati sa ne contactati !
Pentru contractele ferme incheiate pana la 31.05.2011 se ofera gratuit o licenta KASPERSKY INTERNET SECURITY !

Afla mai multe despre Kaspersky Antivirus

Platphorma - Versiune Expert
Platphorma - Versiune Small
Platphorma POS
ImmERP - pentru microintreprinderi
Bani - Personal Salarizare
Platphorma B.A. - Business Analyze
Platphorma CRM
Kaspersky
STANDARD Services
